Estudio: Guías y Estrategias

Mire sus problemas
de maneras diferentes
















Serie toma de decisiones

Resolución de Problemas

Desarrollando, evaluando, y decidiendo alternativas

Desarrolle Alternativas

Mire sus problemas de maneras diferentes;
encuentre una nueva perspectiva que no había pensado antes.

Reunión creativa, ó anotación rápida de alternativas no importa cuan tonta sea, es un excelente proceso de descubrimiento.

Una vez que haya listado las alternativas, sea abierto a sus posibilidades. Tome notas en aquellas que:

  • necesitan más información
  • son soluciones nuevas
  • pueden ser combinadas ó eliminadas
  • encontraran oposición
  • parecen prometedoras ó excitantes

Análisis de Alternativas

Luego de listar las posibles alternativas,
evalúelas sin prejuicio
,
no importa cuán atractivas ó desagradable

Considere todos los criterios
Mientras una solución adecuada puede resolver el problema, puede que no funcione si los recursos adecuados no están disponibles, si la gente no la acepta, o si causa nuevos problemas.

Técnicas en el análisis de alternativas:

La Matriz Analítica Jerarquizada de Thomas Saaty.

Liste las alternativas en filas y columnas como está ilustrado en la matriz arriba. Comenzando con la Alternativa A, vaya a través de las columnas en la matriz y considere cada alternativa contra todas las otras.

 


Si la alternativa bajo consideración tiene mas valor que las otras

Entonces dele a la alternativa más valiosa una puntuación de 1


Si la alternativa tiene menos valor que las otras

Entonces dele a la alternativa con menos valor un puntaje de 0

Sume los puntajes para cada fila / alternativa; más alto el puntaje mejor la alternativa de acuerdo al criterio que Ud. usó. En la matriz de arriba, la alternativa C es la de más puntaje, entonces es la mejor alternativa.

SFF Matriz: Conveniencia, Viabilidad & Flexibilidad

Convenienc.

Viabilid.

Flexibil.

Total

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Califique cada alternativa en una escala de 1 - 3 por su

  • Conveniencia: se refiere a
    la alternativa en si misma, si es ética ó practica. ¿Es apropiada en escala ó importancia? ¿Una respuesta adecuada? ¿Muy extrema?

Viabilidad: se refiere a
Cuantos recursos serán necesarios para resolver el problema (Ej. ¿Se puede

  • afrontar?)
    ¿Que probabilidades tenemos de resolver el problema?
  • Flexibilidad: se refiere a
    su habilidad para responder
    a consecuencias no intencionadas, ó apertura a nuevas posibilidades la alternativa en si, y si puede controlar las consecuencias una vez que comience.

Puntaje total para cada alternativa, compare, priorice sus alternativas...

Seleccione la mejor alternativa

  • No considere ninguna alternativa como la "solución perfecta."
    Si la hubiera, probablemente no habría problema en primer lugar.
  • Considere su intuición,
    ó voz interior al decidir el curso de una acción
  • Vuelva a su persona de confianza:
    ¿Hay algo que haya pasado por alto?
    ¿Ve él / ella algún problema con su solución?
  • Llegue a un acuerdo
    Considere llegar a un acuerdo cuando tenga completo control del problema, y sus alternativas. Soluciones que compiten pueden producir una solución híbrida.

Pág. 4:

Resolución de Problemas: Implementando decisiones


Resolución de Problemas; Toma de decisiones

Comienzo (1) | Definiendo el problema; reuniendo información (2) |
Desarrollando, evaluando, y decidiendo alternativas (3) | Implementando decisiones (4)


Vea también:

Resolución de problemas y toma de decisiones (Pág. 1) |
Toma de decisiones adaptivas | Como lidiar con el estrés | Motivación propia | Aprendizaje Basado en Problemas