|
מה:
חקירת מקרים *
- היא סיכום או תמצית של מקרים אמיתיים מבוססים על נתונים ומחקר
- דורשת ממך לעבוד בבדידות ולחשוב על נושאי המפתח המעורבים, בקשר לתיאוריה
ולסביבה הכללית
- מזהה אסטרטגיות מתאימות לפתרון וסיכום הסוגייה
- שוקלת בעד ונגד עבור צעדי תיקון / אפשרויות / אסטרטגיות
- ממליצה ומציגה רציונל לפתרון הטוב ביותר לסוגיה
איך: תהליך פיתוח חקירת מקרה
- הגדר את המטרה לש חקירת המקרה
- זהה את השחקנים הראשיים בארגון ואת "בעלי האינטרסים"
- זהה קבוצות יעד אחרות בארגון, לקוחות, ספקים וכד'
- ציין את היעוד הרשמי של הארגון הנחקר
- ציין את היעוד ההיסטורי של הארגון
- ציין את היעוד המובן של בעלי האינטרסים בתוך הארגון
- דרג את החשיבות של בעלי האינטרסים, כן לפי מקבלי החלטות או תוצאות סופיות
- הגדר את תהליך קבלת החלטות
- ציין תהליך קבלת החלטות בלתי רשמית
- זהה את תהליך הייצור או השרותים הניתנים על ידי הארגון
- זהה מנגנוני תמיכה
- זהה מתחרים
מהי המסגרת המקצועית של המתחרים?
- ציין את הבעיה העיקרית
- ציין את הבעיות הנובעות ממנה והשלכות
- ציין תפקודי הנהלה
- ציין את תפקידי ספקי המוצר / שרות
- זהה נושאים אסטרטגים
- זהה החלטות שיש לקבל
- זהה גורמי סיכון
- זהה רקע היסטורי
- הגדר אפשרויות לתיקון
- השווה אפשרויות במונחים של בעד ונגד, תיאוריות וגורמי סיכון
- תן המלצות ונמק
- רשום סיכום המתמקד בגורמי מפתח
ראה גם ארגון פרוייקטים
כיתתיים
*הגדרה לקוחוה מתוך:
Alternative Modes of Teaching and Learning,
Case Studies, the University of Western Australia, Perth, Australia
|
|
