תקשורת ברורה דרך האינטרנט,
ללא אי הבנות, היא אתגר.
בעיה אחת היא שאין שום הבעות פנים, שפת גוף או כל דבר אחר אשר יעזור לך לבטא את עצמך.
בעיה נוספת היא שיש מעט מדי "תן וכך" כדי לפתח משמעות.
להלן טיפים שיעזרו לך:
- היה ברור
וודא שנושא האי מייל או הכותרת של דף האינטרנט משקפים את התוכן.
- השתמש בשפה מתאימה
אם יש לך ספק, האם הנך רגשי מדי, אל תשלח את ההודעה, שמור אותה ועיין בה
מאוחר יותר.
- זכור: איש אינו יכול לנחש את מצב הרוח שלך, לראות את הבעות פניך וכד'.
כל מה שיש הן המילים שלך, והן יכולות לבטא את ההפך ממה שהנך מרגיש.
באנגלית, אל תשתמש באותיות גדולות – זה שווה לצעקה.
- היה קצה
אם המסר שלך קצר יש יותר סיכוי שאנשים יקראו אותו.
עיין בפרק כתיבה
עבור אינטרנט
- עשה רושם טוב
המילים והתוכן שלך מיצגים אותך. עיין מחדש, ערוך את המילים שלך והתמונות לפני
שליחה.
- היה בררן בקשר שאיזה מידע אתה מצרף לאי מייל או אתר.
מידע באינטרנט הוא ציבורי ונחשף לצפייה בכל העולם, כולל פושעים, מעסיקים עתידיים
וממשלות.
- העבר מיילים שאתה מקבל רק באישור השולח
- זכור שאינך אנונימי
מה שהנך כותב באי מייל או אתר אינטרנט מוביל חזרה אליך
- התחשב באחרים
סלח אם משהו שקראת או ראית באינטרנט מרגיז אותך, סלח על שגיאות כתיב או
טיפשוט.
אן הנך חושב שיש עבירה על החוק, דווח לרשויות.
- ציית כללי זכויות יוצרים
אל תשתמש תוכן, תמונות וכד' של אחרים ללא רשות.
אל תעביר הלאה אי מיילים או תוכן אינטרנט ללא רשות.
עיין בספריית הקונגרס בנושא "זכויות
יוצרים - בסיס"
- צטט תוכן על אחרים שהנך במשתמש.
ראה "ציטוט"
- השתמש ברשימות תפוצה בצורה נכונה
וברשות
- אל תשלח SPAM
SPAM שליחת אי מיילים שלא נדרשו, לעיתים קרובות אלו פרסומים לקהל רחב
(אפשר להתייחס לזה כדואר זבל)
- אל תעביר מכתבי שרשרת
אם הנך מקבל כאלה דווח על כך למנהל האתר.
- אל תגיב להתקפות אישיות
דווח למנהל האתר לטיפול בבעיה.
ראה גם:
The Net: User Guidelines and Netiquette
by Arlene Rinaldi
http://www.fau.edu/netiquette/net/ (9/15/01)
"Netiquette
Guidelines" Delaware Technical and Community College RFC 1855
http://www.dtcc.edu/cs/rfc1855.html (9/15/01)
|
|
