Что: Исследование
случаев (событий) *
- составлены отчеты о случаях из реальной
жизни,
основанные на данных и исследованиях
- от вас требуется изолироваться и обдумать
основные полученные результаты,
не принимая во внимание теорию и другие результаты исследований
- выбрать соответствующие стратегии для решения
данного 'случая'
- взвесить аргументы за и против корректирующих
действий/стратегий
- рекомендовать и представить логическое
обоснование лучшему решению
Как: Процесс развития
исследований:
- определите цель исследований
- определите важных игроков в организации,
"ключевые фигуры"
- определите другие целевые группы в
организации, будь то клиенты или поставщики
- укажите официальную цель исследований
организации
- укажите историческую цель организации
- укажите осознанную цель ключевых игроков
в организации
- определите значение посредников, будь то
принятие решений или содержание результатов
- очертите формальный процесс принятия
решения
- отметьте неформальный процесс принятия
решения
- определите процесс производства или
предоставления услуги
- определите механизмы поддержки
- определите конкурентов
- Каков организационный контекст профессии
или конкурентов
- поставьте главную задачу
- вытекающие задачи
- роль управления
- роль производителей/поставщиков сервиса
- определите стратегические вопросы
- Определите, какие необходимо принять
решения
- Определите факторы риска
- Определите исторические прецеденты
- Определите корректирующие процедуры
- Сравните варианты выбора, учитывая
аргументы за и против, теорию и факторы риска
- Разработайте рекомендации и обоснования
- Напишите итоговый документ, фокусируясь
на ключевых моментах
See also
Организация коллективных проектов
* определение взято из
Alternative Modes of Teaching and Learning, Case Studies, Университет
Западной Австралии, Перт, Австралия.
http://www.csd.uwa.edu.au/altmodes/to_delivery/casestudy.html
Веб-сайт
Рекомендации учащимся
Study Guides and Strategies создан, развивается и поддерживается
Джо Ландсбергером (Joe Landsberger) как
общедоступный образовательный ресурс. Последние изменения в
"Рекомендации" были внесены November 09, 2005 . Разрешается
свободное копирование, адаптация и распространение
Рекомендаций учащимся в печатном виде на некоммерческой
основе в помощь преподавателю. Разрешение на размещение
ссылки на данный веб-сайт не требуется. "Рекомендации"
постоянно обновляются, дорабатываются, редактируются. По
этой причине воспроизведение всего содержимого в Интернет
может быть осуществлено только с разрешения в соответствии с
лицензионным солашением.
Русский перевод/редактирование:
Е.Гаврикова
Joe's
professional and personal webpages
|
